【雄心造伟业•立志创新高】星诚瓷业刘星人物：刘星  从江西到长春的大胆跨越 从给人帮忙到自己经营两家店的超越提升 刘星的20几年经营生涯总结下来就是 “不安于现状，敢大胆创新 保证服务质量，坚定诚信经营” 不安于现状，能抓住机遇  “我是2000年和亲戚一起来东北开始做陶瓷生意，到现在都23年了，最开始在哈尔滨属于合伙人的形式，后来自己独立出来单干。从摆地摊到展厅再到门店的形式，这生意算是一点点做起来了，但其实当时哈尔滨做类似行业的非常多，市场趋于饱和，所以我就选择了前景和市场都很好的长春，想来这边闯一闯，看一看。” “其实在东北宾馆酒店用品城刚立项的时候，咱们招商人员就找我谈过关于商场未来的规划和前景，那是我的第一想法是自己找到了志同道合的团队，也找到能更好发挥自己才能的平台，当即决定入驻！觉得有这么个专业又独具规模的商场建成，我必须抓住机会！事实也证明我的选择没错，商场也确实给了我不断提升和无限发挥的空间。”  确如刘星所说，东北宾馆酒店用品城的成立全面整合了大马路、永春路、光复路等商圈的优质品牌商，经营规模及面对的客户群体绝不容小觑，再加上有序规范的经营管理和精致高端的环境，我想无论对商家还是顾客来说必定都是首选！ 17岁的刘星在新世纪的开端从江西跨越到东北，开启自己的创业人生，他不断创新，不断挑战，眼光长远也抓住了最好的机遇！  保证服务质量，坚定诚信经营 “产品要做精，服务要做诚”是刘星一直以来坚持的经营理念，他觉得只要产品质量过硬，服务态度够好就不怕没有顾客！ “我们是做陶瓷起家，虽然品类在创新但是质量一直都是十几年如一日的好，无论是自己工厂制作还是代理的知名品牌，只要出现在我们店面的产品，质量必须过关！如今除了陶瓷外我们还有玻璃器皿、不锈钢用具、刀叉、自助餐炉等产品都是精挑细选、品质上乘的。毕竟我们不能砸了自己的牌子，而且咱们商场本身对我们商家的产品质量要求也非常高！” 
说道自己的产品，刘星非常有底气，他表示经营靠质也靠诚，质量上去了，服务到位了，顾客也就越来越多了。像和润酒店，希尔顿，安华假日，开元名都，南庭，香格里拉，国信南山，五环国际大酒店等星级酒店都是他的老顾客！而且最初在哈尔滨的顾客，依旧会找他订货，这都说明了金杯银杯都不如顾客的口碑！只要用心做好产品和服务，好的合作伙伴必然主动上门！    不怕被模仿，敢大胆创新 谈到自己的经营之道，刘星坦然的说“我们经营最大的优势就是“保持差异化”！产品差异化，服务差异化，包括店内的装修风格都是在不断提升和创新的一个状态，虽然经常被模仿，但我都不会放在心里，我觉得不断超越自己，创新产品才是最关键的。虽然我也会在增品、创新上遇到迷茫期，但我会第一时间调整状态，不断沉淀、学习、吸收、创新，从而创造更多优质的商品。”  凡事有舍才有得，别人即使模仿到产品的外观，也不一定能模仿到真正的精髓！把自己拘泥于一个小圈子，是永远不会进步的！敢于将自己的优质全面展示出来，一方面印证刘星强大的内心，另一方面也说明他对自己产品的底气和创新的坚持。  敢想敢干，赶创新高 “我现在的工作重心都在咱们酒店用品城，一店刚刚升级、装修、布局完成，即将开启的二店主要针对高端会所走高端定制的路线，主打景德镇的瓷器，产品都是相对前沿、流行的，釉色和样式都很好看，质量也有保证。我觉得现有的两个店面还远远不够，条件允许的情况下我还会继续扩大店面，将更多好的、漂亮的产品展示出来，摆出阵势，告诉大家你们需要的我们都有，我们有的您都需要！”  不到半小时的简短对话，刘星把他的“野心”展现的淋漓尽致，想要做好、做得更好；想要做强、做得更强；想要做大、越大越好；想要做精、惊为天人才好！他想吸收的顾客不仅拘泥于批发、酒店等商用，零售、定制、高端客户群也要吸引过来，然后维护好。  刘星的字典里似乎没有“躺平、摆烂”这些“不上进”的词，取而代之的是“努力、创新、内卷才是王道”，如果说“野心、雄心”是他成功的基础，那“不断创新敢超越”的精神则是他事业更上一层楼的独家秘笈！ |
