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【雄心造伟业•立志创新高】星诚瓷业刘星

人物:刘星

从江西到长春的大胆跨越

从给人帮忙到自己经营两家店的超越提升

刘星的20几年经营生涯总结下来就是

“不安于现状,敢大胆创新

保证服务质量,坚定诚信经营”


不安于现状,能抓住机遇

“我是2000年和亲戚一起来东北开始做陶瓷生意,到现在都23年了,最开始在哈尔滨属于合伙人的形式,后来自己独立出来单干。从摆地摊到展厅再到门店的形式,这生意算是一点点做起来了,但其实当时哈尔滨做类似行业的非常多,市场趋于饱和,所以我就选择了前景和市场都很好的长春,想来这边闯一闯,看一看。”

“其实在东北宾馆酒店用品城刚立项的时候,咱们招商人员就找我谈过关于商场未来的规划和前景,那是我的第一想法是自己找到了志同道合的团队,也找到能更好发挥自己才能的平台,当即决定入驻!觉得有这么个专业又独具规模的商场建成,我必须抓住机会!事实也证明我的选择没错,商场也确实给了我不断提升和无限发挥的空间。”

确如刘星所说,东北宾馆酒店用品城的成立全面整合了大马路、永春路、光复路等商圈的优质品牌商,经营规模及面对的客户群体绝不容小觑,再加上有序规范的经营管理和精致高端的环境,我想无论对商家还是顾客来说必定都是首选!


17岁的刘星在新世纪的开端从江西跨越到东北,开启自己的创业人生,他不断创新,不断挑战,眼光长远也抓住了最好的机遇!


保证服务质量,坚定诚信经营


“产品要做精,服务要做诚”是刘星一直以来坚持的经营理念,他觉得只要产品质量过硬,服务态度够好就不怕没有顾客!

“我们是做陶瓷起家,虽然品类在创新但是质量一直都是十几年如一日的好,无论是自己工厂制作还是代理的知名品牌,只要出现在我们店面的产品,质量必须过关!如今除了陶瓷外我们还有玻璃器皿、不锈钢用具、刀叉、自助餐炉等产品都是精挑细选、品质上乘的。毕竟我们不能砸了自己的牌子,而且咱们商场本身对我们商家的产品质量要求也非常高!




说道自己的产品,刘星非常有底气,他表示经营靠质也靠诚,质量上去了,服务到位了,顾客也就越来越多了。像和润酒店,希尔顿,安华假日,开元名都,南庭,香格里拉,国信南山,五环国际大酒店等星级酒店都是他的老顾客!而且最初在哈尔滨的顾客,依旧会找他订货,这都说明了金杯银杯都不如顾客的口碑!只要用心做好产品和服务,好的合作伙伴必然主动上门!


不怕被模仿,敢大胆创新

谈到自己的经营之道,刘星坦然的说“我们经营最大的优势就是“保持差异化”!产品差异化,服务差异化,包括店内的装修风格都是在不断提升和创新的一个状态,虽然经常被模仿,但我都不会放在心里,我觉得不断超越自己,创新产品才是最关键的。虽然我也会在增品、创新上遇到迷茫期,但我会第一时间调整状态,不断沉淀、学习、吸收、创新,从而创造更多优质的商品。”

凡事有舍才有得,别人即使模仿到产品的外观,也不一定能模仿到真正的精髓!把自己拘泥于一个小圈子,是永远不会进步的!敢于将自己的优质全面展示出来,一方面印证刘星强大的内心,另一方面也说明他对自己产品的底气和创新的坚持。

敢想敢干,赶创新高

“我现在的工作重心都在咱们酒店用品城,一店刚刚升级、装修、布局完成,即将开启的二店主要针对高端会所走高端定制的路线,主打景德镇的瓷器,产品都是相对前沿、流行的,釉色和样式都很好看,质量也有保证。我觉得现有的两个店面还远远不够,条件允许的情况下我还会继续扩大店面,将更多好的、漂亮的产品展示出来,摆出阵势,告诉大家你们需要的我们都有,我们有的您都需要!

不到半小时的简短对话,刘星把他的“野心”展现的淋漓尽致,想要做好、做得更好;想要做强、做得更强;想要做大、越大越好;想要做精、惊为天人才好!他想吸收的顾客不仅拘泥于批发、酒店等商用,零售、定制、高端客户群也要吸引过来,然后维护好。


刘星的字典里似乎没有“躺平、摆烂”这些“不上进”的词,取而代之的是“努力、创新、内卷才是王道”,如果说“野心、雄心”是他成功的基础,那“不断创新敢超越”的精神则是他事业更上一层楼的独家秘笈!



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